Janji Kami
Penjagaan yang anda boleh percaya, produk Avail asli, terus daripada sumber rasmi, dengan khidmat pelanggan yang responsif.
4 Janji Kami
1. Ketulenan 100%
Setiap produk yang anda terima adalah Avail asli, diperolehi terus daripada saluran rasmi syarikat induk Avail. Tiada produk replika, tiada barang KW. Resit dan bukti pembelian disediakan untuk setiap pesanan.
2. Tarikh Luput Selamat
Kami komited untuk menghantar produk dengan sekurang-kurangnya 6 bulan shelf life dari tarikh penghantaran. Jika tarikh luput kurang dari itu, kami akan beritahu anda terlebih dahulu atau gantikan secara automatik.
3. Penghantaran Pantas
- Pos Laju 2–3 hari ke Semenanjung Malaysia
- 4–7 hari ke Sabah/Sarawak
- Free shipping untuk order RM150 ke atas
- Tracking number dihantar via emel + WhatsApp selepas ship out
4. Khidmat Pelanggan Sebenar
WhatsApp dijawab oleh Nadhirah dan team, bukan bot, bukan call center. Respon dalam 30 minit semasa waktu bekerja (Isnin–Sabtu, 9 pagi–6 petang).
Pulangan Mudah
Jika produk yang tiba ada masalah, rosak fizikal, salah dihantar, atau tarikh luput terlalu dekat, hubungi kami dalam 48 jam dengan foto, dan kami akan ganti atau refund tanpa kos tambahan kepada anda.
Untuk butiran lanjut, lihat Polisi Bayaran Balik.
Privasi Anda Selamat
Maklumat pembelian anda tidak dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk pemasaran. Data dikongsi hanya dengan gateway pembayaran (untuk proses bayaran) dan khidmat penghantaran (untuk hantar produk).
Lihat Polisi Privasi untuk butiran lengkap di bawah PDPA Malaysia.
Status Pengedar
Availliant adalah pengedar bebas Avail Malaysia, bukan cawangan rasmi. Kami komited untuk transparency tentang status ini. Untuk soalan korporat tentang Avail, sila rujuk Avail Malaysia secara langsung.
Terima kasih kerana memilih untuk berurusan dengan kami. Kepercayaan anda adalah komitmen kami.
, Nadhirah
Pengasas, Availliant